Que ce soit pour l’utilisation du CRM, de l’ERP ou de tout autre outil interne, les collaborateurs habituellement au bureau doivent dorénavant utiliser leur connexion Internet personnelle afin d’y accéder en télétravail.
La qualité de leur expérience dépend de leur accès Internet (Wifi, 4G, haut débit, etc.), mais également du réseau informatique de l’entreprise, et notamment de sa connexion à Internet.
En effet, en télétravail, Internet devient le LAN (réseau local) de l’entreprise, et faute d’un accès Internet de qualité, les utilisateurs connaîtront lenteurs, coupures et mauvaises connexions vidéos.
Afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs en télétravail, nous vous proposons d’aborder les sujets suivants :
- Le fonctionnement d’internet (accès, routage, latence)
- Les modifications des flux d’information dans l’entreprise liées au télétravail (études de cas)
- Les critères à prendre en compte pour dimensionner correctement son réseau d'entreprise
Avec :
Raoul Auffret, Dirigeant, ANTAUEN
Muriel Corset, Global Account Manager, COGENT COMMUNICATIONS
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